Лоялен клиент – Емил Попов

July 12th, 2012 | by | e-Емил

Jul
12

Абонат съм на “Глобул” от доста време – редовен в плащанията. Ползвам и мобилен, и стационарен номер. В края на миналата година, когато изтичаше старият ми договор за мобилната услуга и Емил Попов трябваше да подпише нов, се спрях на абонаментна програма с включени минути към всички мобилни и стационарни мрежи. Освен тези минути, които бяха в пакета, за срок от шест месеца от момента на подписването на договора ми дадоха, както и на всички останали, избрали същата програма, бонус още толкова минути. Аз обаче не съм от най-приказливите по телефона и за тези шест месеца едвам успявах да изговоря и половината от включените в основния пакет, какво остава да ползвам бонуса. Последния месец обаче много приятели заминаха на почивка, отделно ми се отвори доста работа, свързана с разговори по телефона, и определено поговорих повече от обикновено. И изненадата не закъсня – получавам сметка, двойно по-голяма от тази, която съм плащал досега. Оказа се, че точно тоя месец, в който съм решил да си ползвам бонуса, срокът му взел че изтекъл. Здраве да е. Ще си ги платя – откъдето и да погледнеш, изговорил съм си ги. Само ме гложди един въпрос – като за щяло и нещяло ми пращат есемеси, най-често за някакви платени услуги, които ми предлагат, толкова ли не можаха да драснат два реда, че така и така бонусът ми е свършил, да се простирам според чергата си. Още повече че през въпросния месец, осланяйки се на въпросния бонус, Емил Попов направи доста разговори със стационарни телефони от мобилния, при положение че имам стотици безплатни минути на стационарния. Не че са длъжни. Ама ей така, жест да ми направят, като на лоялен клиент.

Google+ Comments

Authored by

Leave a Comment