Как прекарваме празниците?

December 26th, 2014 | by | e-Емил

Dec
26

Коледните празници са едно задължително време от годината, което всеки от нас прекарва по определен начин. Някои хора отричат празниците и се държат сякаш те не съществуват, докато други изпадат в еуфория от събиранията, подаръците, украсата и т.н., а за трети Коледата си е просто Коледа.

Затова аз днес ви питам: Как прекарвате празниците?

Пътувате ли нанякъде? Откъсвате ли се от ежедневието, за да презаредите батериите с малко разнообразие в обстановката? Или предпочитате да си останете вкъщи и да се порадвате на спокойствието и мързеливите вечери пред телевизора или компютъра? Може, разбира се, да отидете на гости на някой роднина или приятел. Може и да си останете сами у дома и да си поръчате пица или пък да си приготвите нещо вкусно и да прекарате вечерта с книга в ръка.

SONY DSCПо традиция обаче Коледните празници са семейни и се прекарват със семейството. Понякога това се прави от части по задължение, но семейството си е семейство. Не го избираме, нито то нас, но се нуждаем от него и обратното. Семейството е една странна структура, която хем се променя, хем остава еднотипна през годините. Хубаво е да прекарвате по малко време заедно, за да не се забравите, а да се подкрепяте взаимно.

Аз лично си мечтая за едно кресло и камина като тези на снимката, където след семейното традиционно събиране да мога да се опъна, да си почета и да си почина на спокойствие.

No Comments »

Внимавайте с коледните картички

December 17th, 2014 | by | e-Емил

Dec
17

ChristmasСредата на седмицата е, а следващата по това време ще бъде вечерта на Бъдни вечер.

Ако имате собствен бизнес или пък работите като пиар или рекламен консултант в някоя фирма, вероятно знаете, че е хубаво по това време на годината да изпратите поздравителни картички на вашите бизнес партньори, за да им благодарите са сътрудничеството през годината и да им пожелаете весели празници. Може да са ваши клиенти, доставчици, а защо не и конкуренти, на които да покажете, че няма нищо лично в бизнес съревнованието ви.

Има една уловка обаче, на която не знам колко хора реално обръщат внимание. Става дума за това, че Коледа е празник, който не се отбелязва от всички. Ако имате доставчици от Китай например, сигурни ли сте, че тези хора са християни и отбелязват Рождество Христово? А партньори от Турция или друг мюсюлмански окръг имате ли? Внимавайте на кого и какво пращате. Това са тънки, но сериозно уловки, които не бива да подминавате с лека ръка. Пращайте коледни картички било по традиционната, било по електронната поща, но бъдете сигурни, че я изпращате правилно. Може да подхождате единствено с добри мисли и чувства, но получателят на тази картичка не сте вие. Мислете за рецепиента, защото той е важният в случая и е различен от вас.

Надявам се, с този съвет съм бил полезен поне на една част от моите читатели и да съм ги спрял да извършат нещо необмислено.

No Comments »

ЕОС Сървисис стопля отношенията между компания и нейните клиенти

December 8th, 2014 | by | e-Емил

Dec
08

В голям град като София никога не знаеш какво ще изникне зад следващия ъгъл. Баба с бастун, бягащо хлапе, нахално малко циганче, раздразнен шофьор или намръщен забързан младеж. Напоследък все по-рядко ми се случва да виждам спокойни и усмихнати хора.Стресът е коварната болест на 21 век, която бавно, но ефективно пъпли по улиците и грабва всеки изпречил се на пътя й. Лишава хората от положителни емоции, прави ги злобливи и несговорчиви. Може би това е причината за честите разриви в общуването на съвременния човек.

debtЕто, например, преди време имах проблеми със заем към мобилен оператор. Доста дълго разговарях с представител на телекома, но така и не успяхме да се разберем. Аз ли не комуникирах правилно, той ли имаше проблем и ми отговаряше криво и с нетърпение, не мога да ви кажа. Бях на път да се откажа от услугите на компанията, когато с мен се свързаха от колекторската агенция ЕОС Сървисис. Доста любезно и в детайли ми обясниха за какво става дума и какво се очаква от мен. Разбрахме се от първия разговор. Предложиха ми план за погасяване на дълга, по който и аз можех да добавя своите забележки. Освен този традиционен начин за напомняме (чрез телефон), по тяхна инициатива и мое желание, разбира се, в следващите месеци, в които ще погасявам дълга си, ще получавам и напомняне чрез електронната поща и текстови съобщения. Опцията е в моя услуга, тъй като често се случва да забравям това-онова и да не следя дати.

Но знаете ли кое е най-интересното и неочаквано в цялата ситуация (поне според мен)? Не станах абонат на друг мобилен оператор. Може би щях да го направя, ако не бяха от ЕОС Сървисис да споят охладнелите отношения помежду ни.

Днес се чувствам удовлетворен и спокоен. И пиша на всички блогъри добрата новина, че европейският професионализъм във финансовия бизнес бавно си проправя път и в България, благодарение на работата на агенции като ЕОС. Цивилизовано и работейки както за удовлетворението на потребителите, така и за имиджа на партньорите си. Смятам, че трябва повече компании по управление на вземанията да следват примера как се спасява положението при частни случаи като моя, които, убеден съм, не са никак малко в този сив и динамичен свят на хора с малко търпение и големи проблеми.

No Comments »